Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji digitálních produktů, zejména e-booků, prostřednictvím webové stránky www.jakubonder.cz (dále jen „Web“).

Provozovatel webu a prodávající:

• Název společnosti: PhDr. Jakub Onder, Ph.D.
• IČO: 5896657
• Sídlo: Kostelní 71/5, 357 33 Loket, Česká republika
• E-mail: psychologie.loket@seznam.cz
• Telefon: +420 776 091 519

Kupující je každý návštěvník Webu, který učiní objednávku.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• Kupující objednává digitální produkt (e-book) prostřednictvím objednávkového formuláře na Webu.
• Odesláním objednávky kupující souhlasí s těmito Podmínkami a uzavírá kupní smlouvu.
• Po úspěšné platbě je e-book automaticky nebo e-mailem doručen kupujícímu.

3. Cena a platba

• Ceny digitálních produktů jsou uvedeny na Webu včetně DPH.
• Platbu lze provést online platebními metodami, které jsou dostupné na Webu (např. platební brána).
• Po přijetí platby kupující obdrží přístup k e-booku na e-mail uvedený v objednávce.

4. Dodací a platební podmínky

• Dostupné platební metody:
• Bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího.
• Online platební kartou prostřednictvím platební brány.
• Dalšími platebními metodami uvedenými na Webu.
• Splatnost: Kupní cena je splatná okamžitě po odeslání objednávky. Prodávající není povinen dodat digitální produkt před obdržením platby.
• Způsob dodání: Digitální produkty jsou dodávány elektronicky prostřednictvím odkazu ke stažení, který bude zaslán na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
• Doba dodání: Odkaz ke stažení bude poskytnut nejpozději do 24 hodin od přijetí platby. Pokud kupující neobdrží e-mail s odkazem ke stažení v této lhůtě, je povinen kontaktovat prodávajícího na uvedených kontaktních údajích.

5. Reklamační podmínky a odstoupení od smlouvy

• Odstoupení od smlouvy:
• Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce digitálního obsahu, pokud již bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
• Odesláním objednávky a úhradou kupní ceny kupující souhlasí s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu a potvrzuje, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
• Reklamace:
• V případě, že digitální produkt je vadný nebo nefunkční, má kupující právo na reklamaci.
• Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do 14 dnů od zakoupení produktu.
• Pro uplatnění reklamace kontaktujte prodávajícího na e-mailové adrese psychologie.loket@seznam.cz s popisem závady a dokladem o koupi.
• Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

6. Ochrana autorských práv

• Zakoupené e-booky jsou chráněny autorským právem. Kupující nesmí e-book šířit, kopírovat ani sdílet s třetími osobami.
• Jakékoli neoprávněné šíření může být postihováno podle platných zákonů.

7. Ochrana osobních údajů

• Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
• Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace kupní smlouvy, dodání digitálního obsahu a komunikace s kupujícím.
• Kupující bere na vědomí, že jeho e-mail může být využit k zaslání informací souvisejících s jeho objednávkou.

8. Kontakt na orgán dohledu

Prodávající podléhá dohledu České obchodní inspekce (ČOI). Kontaktní údaje ČOI:

• Adresa: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
• Web: www.coi.cz

9. Řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím je možné využít mimosoudního řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI). Více informací naleznete na adr.coi.cz.

10. Souhlas s použitím cookies

Web používá soubory cookies k zajištění funkčnosti a analýzy návštěvnosti. Přijmout nebo odmítnout jednotlivé kategorie cookies můžete kdykoli přímo na webu. Můžete v průběhu času měnit svůj souhlas s jejich používáním. Podrobnosti o zpracování cookies naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

← Zpět na hlavní stránku